Gruppenregeln

Herzlich willkommen in unserer Facebookgruppe „Marzahn-Hellersdorf LIVE„! Wir freuen uns sehr, dass du Teil unserer lebendigen Community bist oder es gerne werden möchtest. Mit Beginn des neuen Jahres treten ab dem 1. Januar 2025 unsere aktualisierten Gruppenregeln in Kraft, die wir in enger Zusammenarbeit und Abstimmung (Link) mit euch, unseren Mitgliedern, erstellt haben. Jedes Mitglied soll sich in unserer nachbarschaftlichen Facebook-Gruppe stets gut informiert und wohl fühlen. Direkt zu den Gruppenregeln scrollen.

Fragen & Kontakt: E-Mail: facebook@marzahn-hellersdorf.com, Facebookseite: Marzahn-Hellersdorf LIVE oder unser Kontaktformular.

Hintergrund & Entstehung der Facebookgruppe

Die Facebookgruppe „Marzahn-Hellersdorf LIVE“ wurde im Mai 2017 von engagierten Nachbarn als digitale Austauschplattform gegründet, um unkompliziert und schnell Informationen, Erfahrungen und Neuigkeiten rund um das alltägliche Leben in unserem Bezirk zu teilen. Seitdem ist sie stetig gewachsen und zählt heute bis zu 23.500 Menschen, die sich regelmäßig über Aktuelles aus Marzahn-Hellersdorf informieren. Dabei bringt die Gruppe eine vielfältige Mitgliederschaft zusammen – vom neugierigen Neuzugang in der Großsiedlung in Marzahn oder Hellersdorf, bis hin zu langjährigen Bewohnern aus den Siedlungsgebieten in Kaulsdorf, Mahlsdorf oder Biesdorf. Auch Politiker, Vereine und Institutionen nutzen den Austausch in der Gruppe. Diese Vielfalt ist wertvoll, erfordert jedoch klare Spielregeln, damit ein respektvoller und zielführender Umgang gewährleistet bleibt.

Warum haben wir die Gruppenregeln aktualisiert?

In den letzten Jahren – insbesondere 2023 und 2024 – wurde uns deutlich vor Augen geführt, wie wichtig ein respektvoller Umgangston und klare Strukturen in unserer Gruppe sind. Denn mit dem wachsenden Zulauf und der größeren Themenvielfalt kam es immer wieder zu Missverständnissen, unsachlichen Kommentaren, persönlichen Anfeindungen oder unangebrachten Beiträgen. Um Konflikte zu vermeiden und dennoch Raum für konstruktive Diskussionen zu bieten, haben wir im Dezember 2024 eine große Umfrage (siehe hier) durchgeführt und eure Wünsche und Anregungen gesammelt. Die Ergebnisse bildeten die Grundlage für unser überarbeitetes Regelwerk, in das alle Punkte zu 100 % mit einflossen. Durch diese Neuerungen möchten wir gewährleisten, dass unsere Gruppe weiterhin informativ, hilfreich und offen für alle bleibt, die sich für Marzahn-Hellersdorf und die angrenzenden Gebiete interessieren. Vor allem junge oder empfindsame Leser sollen sich hier gut aufgehoben fühlen, ohne auf verletzende oder unsachliche Kommentare zu stoßen. Unsere Community soll zu einem positiven Miteinander beitragen, in dem Hilfsbereitschaft und konstruktiver Dialog im Vordergrund stehen.

Ziele unserer Facebook-Gruppe

Unsere Facebook-Gruppe dient als zentrale Anlaufstelle für alles, was Marzahn-Hellersdorf und die angrenzenden Regionen bewegt. Hier tauschen wir Neuigkeiten, Informationen, Tipps und Erfahrungen aus: von Meldungen über neue Baustellen über Hinweise zu Veranstaltungen bis hin zu politischen Entwicklungen und Nachbarschaftshilfe. Unser Fokus liegt darauf, voneinander zu lernen und persönliche Erfahrungen zu teilen – sei es in Form von Ausflugstipps, Informationen zu lokalen Vereinen oder Ratschlägen zu Nachbarschaftsinitiativen. Wir möchten eine Plattform schaffen, auf der sich alle interessierten Bewohner gegenseitig unterstützen und konstruktiv miteinander austauschen können. Dabei legen wir größten Wert auf einen freundlichen, respektvollen Umgangston, damit neue wie langjährige Mitglieder sich wohlfühlen – unabhängig von Alter, Herkunft, Weltanschauung oder politischer Einstellung.

Was hat sich geändert?

Basierend auf euren Rückmeldungen haben wir die Gruppenregeln an vielen Stellen präzisiert und ergänzt, unter anderem in Bezug auf:

• Inhaltliche Schwerpunkte: Welche Beiträge sind erwünscht (z. B. aktuelle Meldungen, Nachbarschaftshilfe, Veranstaltungshinweise) und welche Postings werden künftig weniger geduldet oder gar entfernt (z. B. unautorisierte Werbung, ständige Provokationen, reine Spekulationsfragen)?
• Umgangston & Diskussionskultur: Um Aggressionen und persönliche Angriffe einzudämmen, führen wir ein System ein, das wiederholte Verstöße eindeutig regelt.
• Transparenz: Wir haben unsere Moderationsrichtlinien klar formuliert, sodass ihr besser nachvollziehen könnt, warum bestimmte Beiträge entfernt werden oder Mitglieder eine Verwarnung erhalten.

Wie geht es weiter?

Bitte nimm dir ein paar Minuten Zeit und lies dir unsere aktualisierten Regeln sorgfältig durch. Sie sind nicht dazu da, dich einzuschränken, sondern vielmehr, um für alle Beteiligten einen sicheren und angenehmen Ort zu schaffen. Solltest du Fragen oder Anmerkungen haben, wende dich jederzeit gerne direkt an unser Admin-Team. Wir nehmen eure Rückmeldungen ernst und überlegen gemeinsam, wie wir das Miteinander in der Gruppe weiter stärken können.

Im Folgenden findet ihr eine ausführlichere Version unserer aktualisierten Gruppenregeln für „Marzahn-Hellersdorf LIVE“. Wir haben jeden Punkt um zusätzliche Erklärungen und Hintergründe erweitert, damit ihr genau wisst, warum welche Regel gilt und worauf wir als Admin-Mod-Team besonderen Wert legen.

Gruppenregeln

1. Inhalte in unserer Facebook-Gruppe

Unter diesem Punkt erfahrt ihr, welche Arten von Beiträgen und Inhalten in „Marzahn-Hellersdorf LIVE“ willkommen sind und welche wir als ungeeignet oder regelwidrig einstufen. Dabei orientieren wir uns an unserem Ziel, lokale Informationen und Geschehnisse in den Mittelpunkt zu stellen und den Nachbarschaftsgedanken zu fördern.

Erwünscht sind

1. Beiträge, Informationen, Blaulichtberichte, Nachbarschaftshilfe, Veranstaltungen und Neuigkeiten
   • Wir möchten, dass relevante Informationen aus Marzahn-Hellersdorf sowie den angrenzenden Stadtteilen und Orten (Lichtenberg, Köpenick, Ahrensfelde, Eiche, Hönow und Hoppegarten) schnell und einfach geteilt werden können.
   • Darunter fallen: aktuelle Ereignisse (z. B. Unwetterwarnungen, Straßensperrungen), Informationen zu Nachbarschaftshilfen, wichtige Neuigkeiten aus Vereinen, Trägern und gemeinnützigen Einrichtungen oder Hinweise auf anstehende Feste und Aktionen.
   • Es wäre schön, wenn ihr in euren Beiträgen kurz und präzise zusammenfasst, worum es geht und gegebenenfalls Kontaktdaten, Weblinks oder weiterführende Informationen beifügt. So finden Interessierte schnell alle Details und können bei Bedarf nachfragen.
2. BVV- und AGH-News (Politiker berichten über ihre Arbeit im Bezirk)
   • Lokale Politik ist ein wichtiger Bestandteil des gesellschaftlichen Lebens. Deshalb geben wir Politikern der Bezirksverordnetenversammlung (BVV) und des Berliner Abgeordnetenhauses (AGH) die Möglichkeit, über ihre Arbeit in Marzahn-Hellersdorf zu informieren.
   • Beiträge können beispielsweise Gesetzesvorhaben, Beschlüsse oder Veranstaltungshinweise (z. B. Bürgersprechstunden) thematisieren.
   • Vor Wahlen darf jede Partei in einem gesunden Maß Wahlwerbung betreiben. Dieses gesunde Maß ist definiert als maximal ein Beitrag pro Woche, damit die Gruppe nicht mit Wahlkampfmaterial überflutet wird und eine ausgewogene Darstellung aller Parteien möglich bleibt.
3. Fundsachen (z. B. Schlüssel, Taschen – keine Bank- oder Krankenkarten)
   • Wir wissen, wie schnell etwas verloren gehen kann. Unsere Gruppe kann dabei helfen, verlorene Gegenstände schneller zurückzubringen.
   • Bitte beachten: Bank- oder Krankenkarten dürfen aufgrund personenbezogener Daten nicht in Bildern oder mit deutlich erkennbaren Daten gepostet werden. Stattdessen sollte man gefundene Karten am besten direkt beim Fundbüro oder der ausstellenden Bank/Krankenkasse abgeben.
   • Wichtig: Postet solche Beiträge nur als ergänzende Maßnahme und vergesst nicht, gleichzeitig den offiziellen Weg über das Fundbüro zu gehen.
4. „Meine Katze wird vermisst“-Beiträge
   • Katzen und andere Haustiere entwischen leider immer wieder. Solche Beiträge sind in unserer Gruppe stets willkommen, um möglichst viele Augen in der Nachbarschaft auf die Suche zu lenken.
   • Bitte ergänzt eure Suchmeldung um möglichst genaue Informationen wie:
     • Wo und wann ist die Katze entlaufen?
     • Besondere Merkmale, Fotos, Kennzeichnungen?
     • Ist die Katze gechipt oder tätowiert?
   • Sobald das Tier wiedergefunden wurde, passt euren Beitrag an oder löscht ihn, um veraltete Meldungen zu vermeiden.
5. Ausflugstipps (grenzenlos)
   • Wir freuen uns über persönlich erprobte Empfehlungen für Ausflüge in und um Berlin. Das kann ein besonderes Café, ein versteckter Spielplatz oder ein toller Wanderweg sein.
   • Mit euren Tipps inspiriert ihr andere Gruppenmitglieder zu neuen Unternehmungen und schafft positive Erlebnisse. Bitte achtet jedoch darauf, nur Ausflüge zu posten, die ihr selbst ausprobiert oder kennengelernt habt, damit die Community von authentischen Empfehlungen profitiert.
6. Nachbarschaftsthemen
   • Themen, die den Alltag und das Miteinander in Marzahn-Hellersdorf prägen, sind bei uns genau richtig. Hierzu zählen:
     • Lokale Politik, alle Themen, die den Bezirk direkt beeinflussen
     • Lokale Veranstaltungen, Flohmärkte, Stadtteilfeste, Kulturangebote …
     • Aktuelle Entwicklungen, Baustellen, Eröffnungen von Geschäften (Döner, Barber & Casinos etc. sind davon ausgeschlossen!)
     • Nachbarschaftshilfe, Tauschbörsen, Unterstützung bei Problemen, Empfehlungen für Handwerker etc.
     • Gemeinschaftsprojekte, Bürgerinitiativen, Vereine, Müllsammelaktionen …
   • Der Gedanke dahinter ist, dass jeder Bewohner etwas Sinnvolles beitragen kann, um die Lebensqualität im Bezirk zu steigern.
7. Hubschraubervideos
   • In einem Großstadtbezirk wie Marzahn-Hellersdorf kommt es immer wieder vor, dass Rettungs- oder Polizeihubschrauber im Einsatz sind.
   • Fotos und Videos dazu sind grundsätzlich erlaubt, solange sie keine kritischen Daten (z. B. Gesichter Unbeteiligter) preisgeben und nicht gegen Persönlichkeitsrechte verstoßen.
   • Achtet darauf, kein sensibles Material (z. B. Opfer oder Patienten) zu zeigen und vermeidet reine Spekulationen über eventuelle Einsatzgründe.

Unerwünscht sind

1. Gewerbliche Beiträge & Werbung
   • Da wir unseren Fokus auf nicht-kommerzielle Inhalte legen möchten, sind rein gewerbliche oder werbende Beiträge unerwünscht. Darunter fallen:
     • Direkte Werbung für Produkte oder Dienstleistungen
     • Gewinnspiele, Verlosungen und Rabattaktionen
   • Wenn ihr dennoch ein gewerbliches Angebot habt, könnt ihr euch vorab mit unserem Admin-Team in Verbindung setzen. Unter bestimmten Bedingungen kann man über unsere Facebook-Seite oder unser Kontaktformular eine Genehmigung einholen, wenn der Beitrag einen echten Mehrwert für die Nachbarschaft bietet (z. B. Eröffnung eines dringend benötigten Geschäfts).
2. Private Kleinanzeigen / Verschenken (privat)
   • In unserer Umfrage wurde deutlich, dass die Mehrheit keine Flut von Kauf- und Tausch-Posts wünscht. Solche Anzeigen sind daher grundsätzlich unerwünscht und werden entfernt.
   • Verschenke-Posts (ohne Gegenleistung) sind hingegen willkommen, da sie zum nachbarschaftlichen Gedanken beitragen, Ressourcen schonen und anderen eine Freude machen.
3. Hubschrauberfragen
   • Obwohl Fotos und Videos von Hubschraubern gestattet sind (s. o.), sind die typischen Fragen wie: „Warum fliegt hier gerade ein Hubschrauber?“ nicht erwünscht, da sie die Gruppe oft überschwemmen, ohne einen Mehrwert zu liefern.
   • Solche Themen erzeugen nur Spekulationen und sind in aller Regel nicht belegbar. Aktuelle Informationen über Feuerwehr- und Polizeieinsätze findet ihr meist direkt auf unserer Webseite oder in unserer Facebookgruppe. Schreibt uns gern eine E-Mail.
4. Warnungen vor Blitzern, Ticketkontrollen (ÖPNV) oder Polizeikontrollen
   • Die Mehrheit unserer Mitglieder hat sich in der Umfrage gegen solche Warnungen ausgesprochen.
   • Zum einen könnten solche Posts als Aufforderung gesehen werden, sich nicht an Regeln zu halten. Zum anderen ist es nicht Aufgabe unserer Gruppe, gewissermaßen „Tipps zum Umgehen von Kontrollen“ zu verbreiten.
5. Katze-gefunden-Posts
   • Entgegen der Vermisstenmeldungen („Meine Katze ist weg…“) sind Beiträge à la „Ich habe eine fremde Katze gefunden, die völlig gesund wirkt“ unerwünscht.
   • Gesunde Freigängerkatzen haben in der Regel ein eigenes Revier und finden selbst nach Hause. Das ungefragte Einsammeln und Weitervermitteln solcher Katzen führt oft zu Missverständnissen und ist für das Tier und den Katzenbesitzern belastend.
   • Anders sieht es aus, wenn die Katze verletzt oder offensichtlich hilfsbedürftig ist. In diesem Fall sollte man umgehend einen Tierarzt, das Tierheim oder die Polizei verständigen (z. B. bei einer Katze in Notlage).
6. Entscheidung über Freischaltungen
   • Unsere Administratoren und Moderatoren prüfen jedes Posting nach bestem Wissen und Gewissen. Sie behalten sich das Recht vor, Beiträge ohne Angabe von Gründen nicht zu veröffentlichen oder nachträglich zu entfernen.
   • Damit schützen wir den Gruppenfrieden und stellen sicher, dass die Inhalte unseren Zielen entsprechen.

2. Meinung, Kommentare & Verhaltensregeln

Um eine konstruktive, faire und respektvolle Kommunikation zu fördern, bitten wir euch, die folgenden Punkte zu berücksichtigen.

1. Sachliche und konstruktive Beiträge
   • Eure Kommentare und Postings sollen weiterhelfen, informieren und austauschfördernd sein.
   • Kritik ist willkommen, wenn sie konstruktiv geäußert wird. Das heißt: konkrete Beispiele geben, Lösungen vorschlagen und höflich bleiben.
2. Höflichkeit & Respekt
   • Ein freundlicher Umgangston bildet das Fundament unserer Gruppe. Denkt immer daran, dass auf der anderen Seite des Bildschirms Menschen sitzen, die auf eine respektvolle Ansprache Wert legen.
   • Auch wenn es einmal zu Meinungsverschiedenheiten kommt, ist ein wertschätzender Umgang immer erforderlich.
3. Keine persönlichen Angriffe, Beleidigungen oder Provokationen
   • Wir tolerieren keine Form von Diffamierung, Mobbing oder unangebrachter Wortwahl.
   • Versucht, eure Argumente sachlich zu formulieren und personalisierte Angriffe zu vermeiden. Wer sich in der Tonart vergreift, muss mit einer Verwarnung oder gar einem Ausschluss rechnen.
4. Hass, Hetze und Hasskommentare
   • Jegliche Form von rassistischen, sexistischen, homophoben oder anderen menschenfeindlichen Inhalten ist in unserer Gruppe strikt untersagt.
   • Solche Kommentare werden umgehend entfernt, und der Verfasser muss mit dem sofortigen Ausschluss rechnen.
5. Regel-System
   • Wenn wir bemerken, dass Mitglieder mehrfach die Diskussion stören oder gegen unsere Grundsätze verstoßen, werden wir eine 28-Tage-Kommentarsperre (Verwarnung) aussprechen.
   • Sollte sich das Verhalten nicht bessern oder handelt es sich um einen schweren Verstoß, greifen wir zur Roten Karte und schließen das Mitglied ohne weitere Ankündigung aus der Gruppe aus.
   • Dieses System soll fair sein und allen eine zweite Chance bieten, sich an die Regeln zu halten.
6. Kommentarqualität
   • Bemüht euch, leicht verständliche, sinnvolle und hilfreiche Kommentare zu schreiben, anstatt nur Schlagworte oder spammige Inhalte zu posten.
   • Bei Fragen lohnt es sich, vorab in der Gruppe oder in Suchmaschinen zu schauen, ob das Thema schon behandelt wurde. So vermeidet ihr Dopplungen und tragt zu einer besseren Übersicht bei.

3. Kontakt und Regelverstöße

1. Verstöße & Folgen
   • Wir nehmen Regelverstöße sehr ernst, um den Gruppenfrieden zu sichern. Je nach Schwere des Verstoßes erfolgt eine Erinnerung, eine Verwarnung (28-Tage-Kommentarsperre) oder direkt der Gruppenausschluss (Rote Karte).
   • Bei schweren Beleidigungen, Drohungen oder sonstigen Straftatbeständen behalten wir uns vor, solche Fälle gegebenenfalls an die zuständigen Stellen weiterzuleiten.
2. Sofortige Entfernung bei massiven Verstößen
   • Wenn ein Mitglied andere extrem beleidigt oder Hetzkommentare veröffentlicht, können wir es ohne Vorwarnung aus der Gruppe entfernen, um weiteren Schaden zu vermeiden.
   • Unser Ziel ist es, Sicherheit und Respekt für alle zu gewährleisten.
3. Kontakt zu den Admins
   • Solltet ihr Fragen zu den Regeln haben oder euch von Beiträgen anderer angegriffen fühlen, könnt ihr uns jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Webseite oder per Facebook-Nachricht erreichen.
   • Wir sind bemüht, möglichst zeitnah zu antworten und eine zufriedenstellende Lösung für alle Beteiligten zu finden.
4. Neutralität & Gleichbehandlung
   • Unsere Gruppe ist politisch neutral. Weder bevorzugen noch benachteiligen wir bestimmte Personen oder Parteien.
   • Alle Mitglieder sollen nach den gleichen Kriterien behandelt werden. Das bedeutet aber auch, dass wir jedes Mitglied gleichermaßen an die Einhaltung der Regeln erinnern, unabhängig von der eigenen Meinung oder Zugehörigkeit.

Abschließende Worte

Unser Wunsch ist es, die Facebookgruppe „Marzahn-Hellersdorf LIVE“ weiterhin als wertvolle Nachbarschaftsplattform zu erhalten, auf der jeder sich informieren und mitdiskutieren kann – respektvoll, sachlich und konstruktiv. Nur gemeinsam können wir sicherstellen, dass unsere Gruppe für alle Beteiligten ein positives Erlebnis bleibt. Wir wünschen dir viel Freude und Erfolg bei der Nutzung unserer Plattform. Gemeinsam machen wir „Marzahn-Hellersdorf LIVE“ zu einem Ort, an dem Information und Austausch Hand in Hand gehen und in dem wir uns gegenseitig als Nachbarinnen und Nachbarn unterstützen. Wir bedanken uns für eure Unterstützung und euer Verständnis und freuen uns auf viele bereichernde Beiträge, Diskussionen und Anregungen.

Auf eine gute Nachbarschaft!

Euer Admin-Team von
Marzahn-Hellersdorf LIVE

Fragen & Kontakt: E-Mail: facebook@marzahn-hellersdorf.com, Facebookseite: Marzahn-Hellersdorf LIVE oder unser Kontaktformular.

Hassrede vs. Meinungsfreiheit: Wo endet die freie Meinung und wo beginnt die Strafbarkeit? – Marzahn-Hellersdorf LIVE