Am 30. September hat das vierte Bürgeramt in der Riesaer Straße seinen Betrieb aufgenommen. Aufgrund von Verzögerungen beim Umbau der Kantine ist das Bürgerbüro vorübergehend im 5. Stock untergebracht, teilt Sozialstadträtin Juliane Witt mit, wir berichteten darüber.
Zugang und Erreichbarkeit
Das Bürgeramt ist zentral über den mittleren Eingang an der Riesaer Straße zugänglich. Pförtner stehen zur Verfügung, um Besuchern den Weg zu weisen, und das Amt ist ab dem ersten Tag gut ausgeschildert. Ein barrierefreier Zugang zum Gebäude ist durch einen Fahrstuhl gewährleistet, und es gibt auf den Etagen 1 bis 4 barrierefreie Toiletten.

Termine und Wartebereich
Vier Dienstkräfte sind während der Öffnungszeiten vor Ort, und der Wartebereich sowie die Aufrufanlage befinden sich ebenfalls im 5. Stock. Für die Bearbeitung Ihrer Anliegen ist grundsätzlich ein Termin erforderlich, der über das einheitliche Terminportal des Landes Berlin gebucht werden kann: Terminvereinbarung. Es ist möglich, Termine unabhängig vom Wohnort in allen Bezirken Berlins zu buchen.
„Terminkunden werden gebeten, mindestens fünf Minuten vor dem vereinbarten Termin zu erscheinen, die Vorgangsnummer bereitzuhalten und im Wartebereich Platz zu nehmen. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, bitte ich darum, diesen rechtzeitig abzusagen, damit andere Bürgerinnen und Bürger das Zeitfenster nutzen können.“ – Juliane Witt, Sozialstadträtin
Dienstleistungen ohne persönlichen Besuch
Viele Anliegen können schriftlich oder online erledigt werden, ohne dass ein persönlicher Besuch im Bürgeramt notwendig ist. Eine Übersicht der verfügbaren Dienstleistungen finden Sie hier: Online-Dienstleistungen.
Bürgeramt Riesaer Straße 94 – Raum B501
Öffnungszeiten
Montag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–16:00 Uhr
Dienstag: 12:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–16:00 Uhr
Donnerstag: 12:30–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–13:00 Uhr
Derzeit werden für Terminkunden folgende Leistungen angeboten:
Abmeldung einer Wohnung
Änderung/Wechsel der Hauptwohnung
Wohnsitz – Alleinige Wohnung oder Hauptwohnung anmelden
Melderegister – Berichtigung von Daten beantragen
Melderegisterauskunft – Auskunft für Eigentümer
Melderegisterauskunft sperren
Widerspruchsrechte gegen Datenübermittlungen und Melderegisterauskünfte
Personalausweis – Befreiung von der Ausweispflicht
Personalausweis – Verlust melden
Personalausweis – Wiederauffinden des eigenen Personalausweises melden
Online-Ausweisfunktion (eID) – PIN ändern / neu setzen
Online-Ausweisfunktion (eID) nachträglich aktivieren
Reisepass – Verlust melden
Reisepass – Wiederauffinden des eigenen Reisepasses melden
Fotos: © Marzahn-Hellersdorf.com


Guten Tag, ich möchte einen Trmin am 13.3.25 12.45 absagen.
Mit freundlichen Grüßen
Beate Schmidt