Verbraucherzentrale Archives - Seite 2 von 2

Reisen in der Pandemie – Tipps für die Urlaubsplanung zum Weltverbrauchertag – Verbraucherzentrale Berlin

Reiseplanung in Corona-Zeiten ist eine Herausforderung. Wenn die gebuchte Reise ausfällt, ist es für Verbraucherinnen und Verbraucher schwer, ihre Rechte durchzusetzen. Viele haben schlechte Erfahrungen mit Reiseunternehmen gemacht und wollen sich jetzt besser absichern, denn gerade in der Reisebranche sind Vorauszahlungen an der Tagesordnung. Zum Weltverbrauchertag am

15. März 2021

Berlin & News Allgemein

Neues EU-Energielabel gut für Geldbeutel und Umwelt – Energie-Effizienz von Haushaltsgeräten ab März 2021 transparenter

Ab dem 1. März 2021 wird das neue EU-Energielabel für die Haushaltsgeräteklassen Waschmaschinen, Waschtrockner, Geschirrspüler, Kühlgeräte, Monitore und TV-Geräte eingeführt. Leuchtmittel sollen im November 2021 folgen, Klimageräte, Backöfen und Warmwasserbereiter 2022. Das neue Label ist aussagekräftiger und soll Verbraucherinnen und Verbraucher bei

1. März 2021

Berlin & News Allgemein

Zu viel versprochen? Vereinbarte Internetgeschwindigkeit im Homeoffice prüfen und beim Anbieter einfordern – Verbraucherzentrale Berlin

Aufgrund der anhaltenden Corona-Pandemie arbeiten viele Verbraucherinnen und Verbraucher derzeit im Home-Office. Damit die Arbeit zuhause so gut wie im Büro gelingen kann, braucht es vor allem eins: einen zuverlässig funktionierenden Internetanschluss, der die vertraglich versprochene Geschwindigkeit einhält. In einigen Fällen liefert

23. Februar 2021

Berlin & News Allgemein

Mit dem richtigen Kniff Heizkosten sparen – Verbraucherzentrale Berlin

Einmal im Jahr flattert sie in den Briefkasten: die Heizkostenabrechnung. Trotz des bislang milden Winters und mit dem jetzigen Kälteeinbruch lief die Heizung in den letzten Wochen oft auf Hochtouren, nicht zuletzt durch das Arbeiten und Lernen zu Hause. Seit 1. Januar

12. Februar 2021

Berlin & News Allgemein

Telefonfalle! Vorsicht vor Anrufen mit scheinbarem Hilfsangebot von Microsoft

Derzeit häufen sich wieder Beschwerden von Verbraucherinnen und Verbrauchern, die Anrufe von angeblichen Microsoft-Mitarbeitern bekommen haben. Diese geben vor, auf einen Virenbefall des Computers hinzuweisen, verschaffen sich jedoch mit dieser Masche Zugriff auf den Rechner, teilt die Verbraucherzentrale Berlin mit. Aufforderungen zur

8. Februar 2021

Berlin & News Allgemein

Schlüsseldienst-Abzocke: Ende eines strafbaren Geschäftsmodells?

Verbraucherzentrale begrüßt Rechtsprechung zur Strafbarkeit wegen Wuchers Mitte Januar endete ein Prozess, in dessen Verlauf der Bundesgerichtshof (BGH) bestätigt hat: Schlüsselnotdienste, welche die Notsituation von Verbraucherinnen und Verbrauchern für die Forderungen weit überzogener Rechnungsbeträge ausnutzen, betreiben Wucher. Die Feststellung dürfte Signalwirkung haben

1. Februar 2021

Berlin & News Allgemein

Prävention: Helfer in der Not? Unseriöse Handwerkernotdienste erkennen

Im anhaltenden Lockdown sind Verbraucherinnen und Verbraucher überwiegend zu Hause. Aus diesem Grund kommt es derzeit wieder vermehrt zu Notfällen im Haushalt. Ob Notdienst für die Rohrreinigung, die defekte Heizung oder eine Türöffnung – es kommt darauf an, den richtigen Anbieter als

20. Januar 2021