10. Oktober 2023

Pyur-Kunden in Marzahn-Hellersdorf bis Samstag ohne Internet, Telefon und Fernsehen

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Eine umfassende Störung hat Tausende Kunden von „Pyur“ in Marzahn-Hellersdorf seit Montagabend getroffen und ihre Internet-, Telefon- und Fernsehdienste lahmgelegt.

Die Tele Columbus Gruppe (Pyur) hat mitgeteilt, dass die Störung aufgrund von Tiefbauarbeiten in der Nähe von Teltow aufgetreten ist, bei denen eine wichtige Glasfaserleitung auf einer Länge von 500 Metern beschädigt wurde.

Die Auswirkungen der Störung erstrecken sich seit Montag, 17 Uhr, über die Märkische Allee und weitere Ortsteile wie Marzahn, Hellersdorf, Biesdorf, Kaulsdorf und Mahlsdorf. Bis zu 25.000 Kunden sind von dieser Störung betroffen, wie das Unternehmen weiter mitteilt.

Der Telekommunikationsanbieter arbeitet auf Hochtouren an der Behebung der Störung und erwartet, dass die vollständige Wiederherstellung der Dienste (Telefon, TV und Internet) spätestens bis zum kommenden Samstag abgeschlossen sein wird.

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