Am Bahnhof Mahlsdorf scheint die Lage rund um Barrierefreiheit, Sauberkeit und Aufenthaltsqualität stabil zu sein. Das geht aus der aktuellen Antwort des Berliner Senats auf eine Schriftliche Anfrage des Grünen-Abgeordneten Stefan Ziller hervor. Beschwerden von Anwohnern oder Pendlern seien demnach derzeit keine bekannt.
Die Hönower Straße wurde im Jahr 2025 saniert, wodurch sich das Umfeld des Bahnhofs sichtbar verbessert habe. In Abstimmung mit der Berliner Stadtreinigung (BSR) wurden zusätzliche Papierkörbe aufgestellt. Zudem sei die öffentliche Toilette vor dem REWE-Supermarkt barrierefrei nutzbar und in gutem Zustand. Das Ordnungsamt hat angekündigt, die Umgebung künftig regelmäßig in seinen Streifendienst einzubeziehen, um Sauberkeit und Ordnung sicherzustellen.
Auch die Barrierefreiheit des Bahnhofs selbst bewertet die Deutsche Bahn AG (DB InfraGO) positiv. Die Aufzüge an den Bahnsteigen ermöglichen demnach einen barrierefreien Zugang und verzeichneten 2025 eine Verfügbarkeit von 97,8 Prozent – ein leichter Anstieg gegenüber dem Vorjahr (97,2 Prozent). Eine Grunderneuerung der Bahnsteigdächer ist für das Jahr 2034 geplant, ebenso soll 2029 ein Aufzugstausch erfolgen. Weitere Maßnahmen zur Verbesserung der Aufenthaltsqualität sind derzeit jedoch nicht vorgesehen.
Zur Frage nach zusätzlichen Toilettenanlagen teilt die Bahn mit, dass bereits 2021 gegenüber des Bahnhofs – in der Hönower Straße – eine öffentliche Toilette der Wall GmbH eröffnet wurde. Daher sehe man keine Notwendigkeit für eine weitere Anlage innerhalb des Bahnhofsgebäudes.
Um Vandalismus vorzubeugen, setzt die Bahn auf bauliche und technische Maßnahmen: robuste Materialien, regelmäßig gereinigte Flächen und – wo sinnvoll – den verstärkten Einsatz von Videotechnik.
Insgesamt bescheinigt der Senat dem Bahnhof Mahlsdorf eine „gute Aufenthaltsqualität“ und betont, dass sowohl die DB AG als auch das Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf die Situation regelmäßig beobachten und bei Bedarf reagieren werden.
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