Vor genau einem Jahr eröffnete das Bürgeramt in der Riesaer Straße 94 in Hellersdorf. Zum ersten Jahrestag zieht der Standort eine positive Bilanz: Seit Juli 2025 wurden dort 30.757 Bürgerinnen und Bürger empfangen.
Zu den häufigsten Anliegen zählten die Bearbeitung von 5.165 Personalausweisen und 3.582 Reisepassanträgen. Zudem meldeten sich 8.329 Personen an, ab oder um, 1.966 Meldebescheinigungen wurden ausgestellt. Besonders gefragt sei der EU-weite Führerscheinumtausch: Hier gingen 2.386 Anträge ein, Tendenz steigend.
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Vorteil der Lage: Das Bürgeramt teilt sich das Gebäude mit Jugendamt und Amt für Soziales, was kurze Wege für Bürger und Mitarbeitende schafft. Rückmeldungen der Besucher fielen überwiegend positiv aus, gelobt wurden Freundlichkeit und zügige Bearbeitung.
Bürgeramtsleiter Peter Süßkind zeigte sich stolz auf das eingespielte Team. Bezirksstadträtin Juliane Witt gratulierte zum Jubiläum und verwies auf einen neu gepflanzten Baum vor dem Eingang, den sie sich gewünscht hatte. Termine seien aktuell kurzfristig verfügbar.
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Für die Zukunft ist eine Dokumentenausgabebox im Foyer des Amtes für Soziales geplant, über die Dokumente künftig auch außerhalb der Öffnungszeiten abgeholt werden können.
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