Aufgrund der zugespitzten Pandemiesituation ist das Amt für Soziales (Sozialamt) um den Dienstbetrieb aufrecht zu halten gezwungen die reguläre Sprechstunde bis zum Montag, dem 28. Februar 2022, im Notbetrieb durchzuführen und das Amt für Soziales für externe Besucher zu schließen.
Das bedeutet:
- Termine mit den Sachbearbeitern werden nur noch telefonisch durchgeführt, für bereits vereinbarte Termine werden Bürger entweder benachrichtigt oder im Rahmen der Notsprechstunde versorgt. Die telefonische Erreichbarkeit wird zu den Sprechzeiten sichergestellt.
- Vorsprachen im Amt für Soziales sind zum Schutze Aller auf das Geringste zu reduzieren, dennoch ist das Amt für Soziales zu den regulären Sprechzeiten im Eingangsfoyer der Riesaer Straße 94 für Kunden da, um dringende Anliegen entgegenzunehmen.
Neben der telefonischen Erreichbarkeit zu den Sprechzeiten können die Bürger ihre Anliegen an folgende E-Mail senden, welche von dort aus an die zuständigen Sachgebiete verteilt werden und sie umgehend eine Rückmeldung erhalten:
- Frontoffice (Unterbringung/Neuanträge): Frontoffice.Sozialamt@ba-mh.berlin.de
- Grundsicherung/Hilfe zum Lebensunterhalt/Asyl: TeamI.Sozialamt@ba-mh.berlin.de
- Andere Teams: Sozialamt@ba-mh.berlin.de